FAQ

La désactivation du service nécessite d’arrêter le “Transfert d’appels”. Pour cela, il vous suffit de demander à votre opérateur de basculer de nouveau vos appels sans réponse vers son numéro de messagerie.

Si vous avez désinstallé l’application sans avoir désactiver le transfert d’appels, vous pouvez le faire manuellement en composant le ##004# depuis votre mobile. Bien vérifier que vous avez un message de succès de l’opération de votre opérateur.

Cependant, certains opérateurs n’utilisent pas les codes standards ou ont des bugs réseaux. Dans ce cas, il vous suffit de nous contacter à cette adresse support@voxist.com avec ces éléments :
– Le nom de votre opérateur
– Le modèle de votre téléphone
– Le type d’abonnement

On fera tout notre possible pour solutionner le problème dans les plus brefs délais.

Voxist est disponible sur iOS & Android

Télécharger maintenant notre application mobile